Un doute sur une pièce ?

Avec l'assurance retour gratuit, commandez en toute sérénité. Vous pourrez nous retourner tous les articles que vous souhaitez, gratuitement et ce jusqu'à 60 jours après votre commande.

Comment s'en servir ?

1 - Je me rends sur ma commande dans "Mon compte" rubrique "Historique et détails de mes commandes"

2 - Je sélectionne ma commande en cliquant sur le lien "Retourner un article"

3 - Je coche la ou les cases prévues à cet effet pour chaque produit à retourner et je renseigne la quantité à retourner si besoin

4 - Je renseigne le motif du retour et le valide

5 - J'imprime le bon de retour de marchandise et je suis les instructions de celui-ci

Puis à la réception de votre colis, nos équipes vérifieront que votre retour est conforme aux conditions de retour et procèderont alors au remboursement des pièces retournées dans un délai maximal de 15 jours.

Cette assurance n'est valable qu'une seule fois par commande et pour la France métropolitaine uniquement.
Que vous souscriviez ou non à l'assurance retour, vous bénéficiez sur Partauto du droit de rétractation et de la garantie légale de conformité, comme en dispose le Code de la consommation.